बोकारो स्टील सिटी, झारखंड | विजय कुमार गोप
यात्रियों की आवाज से बेहतर होंगी रेल सेवाएं! बोकारो स्टील सिटी स्टेशन पर DRM मुकेश गुप्ता ने किया सीधा संवाद
स्वच्छता से यात्री सुविधाओं तक, ‘रेल जन संवाद’ में सुझावों को मिला महत्व; अधिकारियों और कर्मचारियों ने श्रमदान कर दिया स्वच्छता का संदेश।
यात्रियों से सीधा संवाद, सुविधाओं को बेहतर बनाने पर जोर
बोकारो स्टील सिटी, झारखंड। यात्रियों की समस्याओं को समझने, उनके सुझावों को सुनने और रेलवे सेवाओं को अधिक बेहतर बनाने की दिशा में दक्षिण पूर्व रेलवे के आद्रा मंडल ने एक महत्वपूर्ण पहल की। ‘स्वच्छता ही सेवा-2026’ एवं विशेष अभियान 6.0 के अंतर्गत बोकारो स्टील सिटी (BKSC) रेलवे स्टेशन पर ‘रेल जन संवाद’ कार्यक्रम आयोजित किया गया। मंडल रेल प्रबंधक (DRM) मुकेश गुप्ता की अध्यक्षता में आयोजित इस कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य यात्रियों से सीधा संवाद स्थापित करना, स्वच्छता के प्रति जागरूकता बढ़ाना और यात्री सुविधाओं में सुधार के लिए जनभागीदारी को प्रोत्साहित करना रहा।
कार्यक्रम के दौरान DRM मुकेश गुप्ता ने यात्रियों से बातचीत कर स्टेशन परिसर की स्वच्छता व्यवस्था, उपलब्ध यात्री सुविधाओं और रेलवे सेवाओं से संबंधित उनके सुझाव एवं प्रतिक्रियाएं प्राप्त कीं। यात्रियों के साथ इस तरह का सीधा संवाद रेलवे प्रशासन को जमीनी स्तर पर उनकी अपेक्षाओं और आवश्यकताओं को समझने का अवसर प्रदान करता है।
इस दौरान यात्रियों को आद्रा मंडल में स्वच्छता अभियान के तहत संचालित विभिन्न गतिविधियों, मंडल की उपलब्धियों, यात्री सुविधाओं के क्षेत्र में किए गए कार्यों और वर्तमान में जारी विकास कार्यों की जानकारी भी दी गई।
रेलवे सेवाओं को और अधिक सुविधाजनक बनाने के लिए यात्रियों की भागीदारी को महत्वपूर्ण बताते हुए कार्यक्रम ने यह संदेश दिया कि बेहतर रेल व्यवस्था के निर्माण में प्रशासन और यात्रियों, दोनों की भूमिका अहम है।
स्टेशन का निरीक्षण और सामूहिक श्रमदान, स्वच्छता के लिए साझा संकल्प
‘रेल जन संवाद’ के साथ स्टेशन परिसर में स्वच्छता व्यवस्था का निरीक्षण भी किया गया। इस दौरान प्लेटफॉर्म, प्रतीक्षालय, सर्कुलेटिंग एरिया, प्रवेश एवं निकास क्षेत्र सहित यात्रियों की आवाजाही और सुविधाओं से जुड़े विभिन्न स्थानों पर साफ-सफाई की स्थिति का जायजा लिया गया।
कार्यक्रम का एक महत्वपूर्ण पक्ष सामूहिक श्रमदान रहा। DRM मुकेश गुप्ता सहित उपस्थित अधिकारियों और कर्मचारियों ने श्रमदान में भाग लेकर स्वच्छता के प्रति अपनी प्रतिबद्धता व्यक्त की। इस पहल के माध्यम से यह संदेश दिया गया कि सार्वजनिक स्थलों को स्वच्छ बनाए रखना केवल प्रशासन की जिम्मेदारी नहीं, बल्कि समाज के प्रत्येक व्यक्ति का साझा दायित्व है।
यात्रियों को स्टेशन परिसर में कूड़ा निर्धारित डस्टबिन में डालने, साफ-सफाई बनाए रखने और रेलवे परिसर को स्वच्छ रखने के लिए प्रेरित किया गया। साथ ही डिजिटल रेल सेवाओं के उपयोग को बढ़ावा देने के उद्देश्य से यात्रियों को विशेष रूप से Rail-One App के अधिकाधिक इस्तेमाल के प्रति जागरूक किया गया।
आद्रा मंडल के सभी स्टेशनों पर स्वच्छता गतिविधियां
इस पहल को व्यापक स्वरूप देते हुए आद्रा मंडल के सभी स्टेशनों पर भी स्वच्छता संबंधी गतिविधियां आयोजित की गईं। इसका उद्देश्य रेलवे परिसरों में स्वच्छता के प्रति जागरूकता बढ़ाना और यात्रियों को स्वच्छ वातावरण उपलब्ध कराने के प्रयासों को मजबूत करना है।
जमीनी आवाज का नजरिया: संवाद के साथ समाधान भी जरूरी
रेलवे स्टेशन केवल यात्रियों के आने-जाने का स्थान नहीं, बल्कि प्रतिदिन हजारों लोगों की यात्रा का महत्वपूर्ण केंद्र होते हैं। ऐसे में स्वच्छता, बेहतर यात्री सुविधाएं और प्रशासन तक आम यात्रियों की बात पहुंचने की व्यवस्था अत्यंत महत्वपूर्ण है।
बोकारो स्टील सिटी स्टेशन पर आयोजित ‘रेल जन संवाद’ जैसी पहल यात्रियों और रेलवे प्रशासन के बीच संवाद को मजबूत करने का अवसर प्रदान करती है। अब महत्वपूर्ण यह होगा कि यात्रियों से प्राप्त सुझावों और प्रतिक्रियाओं को किस प्रकार यात्री सुविधाओं में सुधार के लिए उपयोग में लाया जाता है।
आद्रा मंडल ने यात्रियों को स्वच्छ, सुरक्षित और बेहतर सुविधाएं उपलब्ध कराने की अपनी प्रतिबद्धता व्यक्त की है। यात्रियों की सक्रिय भागीदारी और प्रशासन के निरंतर प्रयासों से रेलवे परिसरों को अधिक स्वच्छ, सुविधाजनक और यात्री-अनुकूल बनाने की दिशा में सकारात्मक परिणाम हासिल किए जा सकते हैं।
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